TERMINOS Y CONDICIONES
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TERMINACION
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ERRORES E INCONSISTECIAS
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ACCESO AL SITIO WEB Y CONTENIDO
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Hacemos nuestro mayor esfuerzo para mostrar nuestros productos de la manera más real y precisa, sin embargo los colores, textura o detalles del producto pueden variar y no ser exactamente igual al recibir su producto.
AVISO DE PRIVACIDAD
Al proporcionar su información personal autoriza que utilicemos la información recabada para los siguientes propósitos:
- Crear su cuenta personal en www.livannaboutique.com
- Procesar sus pedidos en nuestro sitio web.
- Enviarle material comercial, ofertas y promociones.
- Comunicarnos con usted en caso de existir algún problema con el pedido.
- Responder dudas o comentarios.
- Notificar a los ganadores de competencias organizadas en línea.
- Poder validar que es mayor de edad para hacer compras en línea.
- Dar cumplimiento a nuestras obligaciones contraídas con nuestros Clientes.
Nunca transferimos, vendemos ni intercambiamos su información a terceros para efectos comerciales. Los datos que se reenvían a terceros, por ejemplo a empresas de paquetería relacionadas con el envío de mercancías, solo se usan para cumplir con los compromisos que tenemos con usted. Se podrá proporcionar sus datos personales a organizaciones como burós de crédito o de cobranzas a fin de realizar verificaciones de crédito, verificación de identidad y cobranza de morosos.
POLITICA DE DEVOLUCION
El producto tiene que estar en las mismas condiciones en que se recibió, con etiquetas, empaque original y ticket de compra correspondiente.
Plazo para devolución es de 20 días a partir de la fecha de confirmación de pedido.
En ofertas y promociones no hay cambios, todas las ventas son finales.
La devolución de cualquier producto será pagada por el cliente.
Una vez aprobada la devolución, se te enviara un vale de consumo a tu correo electrónico con el importe total de tu devolución.
El vale de consumo podrás utilizarlo en livanna.mx para hacer una nueva compra.
PARA SOLICITAR UNA DEVOLUCIÓN:
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Enviar un email a info@livanna.mx para informarte como hacer la devolución.
METODO DE ENVIO
Se hacen envíos a todo México salvo aquellas áreas o zonas que por la dificultad de acceso, comunicaciones o consideraciones similares se justifique que dicha oferta no esté disponible.
Todos los costos de transporte y envío de los productos deberán ser cubiertos en su totalidad por el usuario, salvo en los casos de envío gratis aplicable en las compras que ascienden al monto que la Empresa establezca en la página web.
ENTREGA DEL PRODUCTO
La entrega se realizará en el domicilio señalado por el Usuario en el portal de la cuenta o en una dirección diferente proporcionada por el Usuario, que deberá realizarse al momento de confirmar el pedido.
Las entregas pueden efectuarse por partes, dentro del plazo señalado al momento de la confirmación del pedido, dicho plazo empezará a correr una vez que sea aprobado el pago.
En caso que el producto no sea entregado en el plazo fijado, no se le podrá reclamar ningún tipo de interés a la Empresa, el usuario podrá contactar a la Empresa, donde se expedirá un documento que señale el estado de envío y en el cual se especifique las razones del retraso.
FACTURACION
Para solicitar factura simplemente envía un correo a info@livanna.mx con tus datos completos de facturación.
Únicamente se podrán generar facturas dentro del mes de la orden de compra.
DUDAS Y COMENTARIOS
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